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4月3日，福保街道“慧采集”智能平台全面启动上线，该平台由福保街道网格部牵头建设，是全区首个网格数据管理应用服务平台。平台聚焦网格数据生成、采集、存储、分析、服务，打通信息采集、网格巡查和网格服务三大链条，将网格数据在文明城市创建、民生服务进行深入应用，推动城市治理数字化、信息化建设。

“专项任务已通过‘慧采集’下发，请您按照所属综合网格，在24小时内完成派单作业。”平台上线应用后，将定期发布网格派单任务，生成总体运营报告和网格量化考核指数，提升网格管理服务水平和能力。据介绍，“慧采集”是福保街道今年首创的“新网格智慧强基行动”的重要组成部分之一。

党的二十大报告强调，“完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台。”从“手工作业”到PDA移动终端采集人口信息、居住人口自主申报等，福保街道网格管理改革创新工作一直走在全区的前沿。2023年，为推动基层治理智能化向纵深发展，增强党建引领基层治理效能，解决基层社会治理中的突出问题，完善加强基层网格化管理建设的机制，充分发挥网格队伍在数字城市建设、服务人民群众、促进社会和谐发展的基础作用，触动社会和城市管理工作质量提升。由福保街道党工委书记余杰亲自挂帅，成立街道新网格智慧强基工作领导小组，推动网格管理工作的改革创新迈入深水区。

为此，福保街道率先实行新网格智慧强基行动，解决城市治理“痛点”问题。福保街道在125个网格基础上，组建43个由1名街道科级干部、1名社区党委委员、1名小区党支部书记和N名社区网格员为骨干的综合网格团队。围绕智能建设、民生服务、考核体系和人才储备推进新网格智慧强基行动，综合运用“服务强基、管理强基、队伍强基、技术强基”，创新社区治理工作模式。

4月3日晚，福保街道在益田社区开展春季人口和出租屋信息核采行动收官之役，余杰亲自部署，街道党工委副书记、人大工委主任李玉淮亲赴现场督促、副主任黄锋统一组织。与以往不同的是，当晚每名网格员都收到了“慧采集”小程序推送的服务派单任务。结合春季流感高发和益田社区老年人口多的实际情况，街道通过“慧采集”下发了“感染流感的高危人群”信息核采和网格服务任务，接到任务后，益田社区网格员立即对任务单内的服务对象开展地毯式上门排查，逐一入户核实人口信息和提供网格服务，向居民普及春季传染病和流感防护健康知识，派发宣传资料和口罩，叮嘱如有不适可及时联系社区医生。在行动过程中，网格员也积极收集社情民意，将问题实时记录到移动终端中。行动共出动工作人员83人，排查房屋244户、流动人口782人，新增登记居住33人，注销20人，“慧采集”完成任务核查571条，宣介推广粤居码登记17人，对于无人开门的房间，张贴“福田区居住登记主动申报通知书”47份，发放“写给福田区居民的一封信”244份。

“现在使用‘慧采集’做任务更方便了，直接打开微信小程序点，不用再拿着纸张上门记录，也不用向网格队长-社区网格长-街道网格中心逐级汇报和反馈资料，节约了很多时间和工作量；同时在系统上做任务核查资料不易丢失，避免重复作业。”小程序操作简易、高效，转变以往传统的电子文档层层下发的管理模式为扁平化、智慧化的精准派单模式。

为强化数据赋能，实现可视化、智能化、精细化的网格管理机制，除了信息核查、网格服务的基础功能以外，“慧采集”还集成了“网格巡查”等亮点模块，涵盖了477个宣传栏巡查点，1326个隐患巡查点，共1804处创文巡查的数据库。网格员定期巡查、及时整改、跟踪落实任务单，真正做到“网中有格，格中有人，人中有责，责中有标，标中有查，查中有果，果中有问”，形成发现问题、处置事件和反馈落实情况的工作闭环，助力城市治理品质的全面提升。

接下来，福保街道将继续完善任务派单机制，将不同场景需求、专项工作和服务包裹进行任务下发，以目标为导向推动网格员精准核查人房信息、巡查网格和提供服务，形成“人在格中走，事在格中办，事事有人管，件件有着落”的基层治理新格局，构建富有活力和效率的新型基层社会治理体系，让基层治理更“智慧”，实现基层治理由“治变”到“智变”。

（文章来源：南方都市报·湾财社）